Kargo ve İade Politikası

Kargo Süreci: Sipariş verdiğiniz ürünler, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Kargonuzun tarafınıza ulaştığı gün, ürünlerinizi kontrol etmenizi ve herhangi bir hasar varsa derhal bize bildirmenizi rica ederiz.

İade Kargo Ücreti: Ürününüzü size ulaştırdığımız gün talep ettiğiniz iadelerde, keyfi verilen iadelerde müşteriden (250 TL) kargo ücreti tahsil edilir ve iade ürün ulaştıktan sonra yapılır. Sonraki günlerde talep edilen iadelerde iade kargo ücreti müşteriye aittir.

Sipariş Teslim Süresi: Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 7-13 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılacaktır. Siparişinizin gecikmesi durumunda size en kısa sürede bilgi verilecek ve gelişmeler aktarılacaktır.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, keyifli alışverişler dileriz.

Saygılarımızla,
Tatlı Molası